全文信息檢索: 歡迎訪問庫爾勒市人民政府門戶網站!
您現在的位置:首頁>> 公衆參與>> 市長信箱
回複内容
來信情況
信件标題: 庫爾勒市社保局慢性病卡咨詢電話
來 信 人: 陳烨 來信日期: 2019-09-17 11:49:29 信件編号: KEL190917b6e
信件内容: 本人于2019年9月17日上午12點撥打庫爾勒市社保局,醫保部門,慢性病卡辦理咨詢電話0996-2168696,對話内容如下: 本人:你好,我想咨詢一下辦理慢性病卡需要準備什麼資料? 工作人員:你在哪個醫院住院?(口音問題、沒有聽清) 本人:需要住院嗎?還是.......(話未說完) 工作人員:我問你在哪個醫院住院!(聲音異常大,吼的程度) 本人:我沒有住院,你态度能不能好點? 工作人員:我就問你在哪住院,咋了(還是很兇) 本人:除了住院呢,還要什麼(懶得計較) 工作人員:醫院社保科咨詢,複印病曆貼上照片來辦就行了。 本人:謝謝,再見!
辦理情況
答複單位: 人力資源和社會保障局
答複内容:

關于市長信箱KEL190917b6e的答複

陳烨:

您好!來信已收悉。關于您反映的庫爾勒市社保局慢性病卡咨詢電話”的問題,經我局認真研究,現答複如下:

來信人當時打來電話向工作人員咨詢關于辦理慢性病門診治療有關事宜,工作人員說先住院,準備資料去醫院的醫保科申請,和你本人聯系過,由于工作忙,于今日19日下午5時進行當面溝通,近期有住院病例,需将所需資料提供齊全去指定醫院進行慢性病專家鑒定後,符合鑒定标準後,就可以享受基本醫療保險待遇。關于态度問題,工作人員口音沒有問題,聲音很大,也不會聽不清楚,本人也得到理解,謝謝關注市長信箱

聯系人:秦金梅   聯系電話:2168696

感謝您關注“市長信箱”!

                       

庫爾勒市人力資源和社會保障局

                       2019919

回複時間: 2019-09-20 11:07:56
1、滿意度
信件編碼:
 查詢碼: